Внедрение клиентоцентричности в государственное управление
В Москве прошел модуль обучения по новой профессиональной программе.
16-17 октября 2024 года в Москве на базе Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации прошел 3 модуль очной части обучения по дополнительной профессиональной программе «Внедрение клиентоцентричности в государственное управление». Это мероприятие собрало множество участников, заинтересованных в улучшении качества государственного управления через внедрение принципов клиентоцентричности.
Заместитель председателя комитета Екатерина Владимировна Захарчук приняла активное участие в данном модуле, подчеркивая важность адаптации государственных услуг к потребностям граждан. Она отметила, что клиентоцентричность становится ключевым элементом в стратегии развития государственных учреждений.
В рамках обучения участники обсудили:
- основные принципы клиентоцентричности;
- методы внедрения этих принципов в практику государственных служб;
- примеры успешных кейсов из различных регионов России;
- проблемы и вызовы, с которыми сталкиваются государственные органы при переходе на клиентоцентричные модели.
Участники также имели возможность обменяться опытом и задать вопросы экспертам в области клиентоцентричности. Обсуждение проходило в формате открытых диалогов, что позволило каждому внести свой вклад в развитие темы.
В завершение мероприятия Екатерина Владимировна Захарчук поблагодарила всех участников и организаторов за активное участие и выразила надежду на то, что полученные знания будут успешно применены на практике для улучшения качества государственных услуг.
Последние новости
Автоклуб с новогодней программой посещает сёла и хутора Минераловодского округа
В преддверии Нового года передвижной Дом культуры курсирует отдаленные населенные пункты Минераловодского округа.
В преддверии Нового года глава Арзгирского муниципального округа А.И. Палагута по доброй традиции встретился со старшим поколением нашего округа
В теплой обстановке обсудили различные темы, касающиеся всех сфер. Мои земляки оказывают помощь нашим защитникам и принимают активное участие в жизни Арзгирского округа, поэтому разговор получился живой и конструктивный.
Друзья, благодаря волшебной Елочке исполнились еще несколько желаний детишек!
Мои заместители Михаил Черныш и Анатолий Дядюшко сняли с Елки желаний шарики и поспешили исполнить заветные мечты детворы.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией