Краевое Отделение ПФР на связи: с 1 июля в контакт-центр поступило 7676 звонков жителей Ставрополья

С 1 июля текущего года в Отделении ПФР по Ставропольскому краю начал функционировать контакт-центр, куда может обратиться по телефону любой житель края .

С 1 июля текущего года в Отделении ПФР по Ставропольскому краю начал функционировать контакт-центр, куда может обратиться по телефону любой житель края .  Телефон центра (8652)94-21-15.

За день на него поступает около 200 обращений. На телефонах контакт-центра работают хорошо подготовленные специалисты Отделения, которые ведут статистику звонков и могут ответить на любые вопросы граждан. Если ваш вопрос требует предоставление персональных данных, то специалист центра попросит  вас назвать специальное кодовое слово. Такое слово выдают в клиентских службах ПФР по краю при личном обращении.

По телефону контакт-центра можно записаться на прием в органы ПФР Ставрополья, обратиться с жалобой, задать любые интересующие вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда. Если обращение клиента требует длительного времени для рассмотрения, то оператор перезвонит гражданину, как только вопрос будет решен.

Самыми частыми вопросами, с которыми обращаются наши граждане в контакт-центр, являются:

-установление и выплата пенсий, иных социальных выплат,

- распоряжение средствами материнского (семейного капитала) капитала и др.

Помимо работы краевого контакт-центра в каждой клиентской службе ПФР Ставрополья функционирует местная «горячая линия». Все необходимые телефоны можно найти на сайте ПФР во вкладке «Информация для жителей региона».

В органы ПФР легко обратиться также на сайте ПФР, на страницах Отделения в социальных сетях.

Последние новости

На памятном знаке в Невинномысске установят флаг батальона «Спарта»

Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе Артем Жога передал Невинномысску флаги отдельного разведывательного батальона «Спарта».

Прошла встреча с коллективом и воспитанниками Стахановского детского сада «Дюймовочка»

В тёплой и дружественной обстановке прошла встреча с коллективом и воспитанниками Стахановского детского сада «Дюймовочка».

На памятном знаке в Невинномысске установят флаг батальона «Спарта»

Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе Артем Жога передал Невинномысску флаги отдельного разведывательного батальона «Спарта».

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ногинске с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *