Facebook Workplace: функционал и возможности корпоративной социальной сети

На первый взгляд, понимание работы и использование социальных сетей может казаться несовместимым. Однако, не стоит забывать о существовании корпоративной социальной сети. Примером такой социальной сети может служить Facebook Workplace. Давайте рассмотрим, что это за система и как она работает.

Социальная сеть Workplace от Facebook не препятствует работе, а, наоборот, помогает её продвижению. В отличие от корпоративного портала, в Workplace нет строгого дизайна и сложного интерфейса. Пользователи могут сами генерировать темы для обсуждений, «приправлять» их фото и видео, и создавать профильные блоги или чаты, где общаются преимущественно неформально.

Кроме того, функционал Workplace превосходит функционал корпоративного портала. В Workplace есть уведомления, которые можно использовать, чтобы разом донести до всех сотрудников важную информацию, а также опция календаря напоминаний, синхронизированного с мобильным телефоном работника. Кроме того, в Workplace есть общая информационная лента, где можно узнать последние новости компании, и часто это доска объявлений для сотрудников.

Facebook Workplace – самое громкое имя в этой сфере. К созданию корпоративной социальной сети представители Facebook подошли ответственно, в течение двух лет тестируя её в сотнях компаний по всему миру.

Дизайн и интерфейс Facebook Workplace мало отличаются от обычного Facebook. Это плюс, потому что пользователи Facebook могут пользоваться знакомым стилем. Для сотрудников, которым надоела всплывающая реклама в обычном Facebook, это будет особенно приятно – ее в Workplace нет. Сама социальная сеть закрытая. Доступ к ней имеют исключительно работники предприятия, и не важно, сколько их: пять или пять тысяч.

В современном мире развитие сети интернет изменило многие процессы в рабочей деятельности компаний. Одним из инструментов, диктуемых временем, является социальная сеть Facebook Workplace. Регистрация аккаунта в данной соцсети не имеет никакого отношения к личной странице пользователя в Facebook. Это означает, что пользователи Workplace имеют возможность скрыть ненужную информацию от своих коллег, не опасаясь, что это повлияет на их личную жизнь. Но, несмотря на это, все другие функции работают в том же режиме, что и на обычной Facebook: пользователи имеют собственные профили, группы и ленту новостей.

Технологии, разработанные Facebook, дают возможность пользователям Workplace использовать видеоконференции, групповые аудиозвонки, функцию создания презентаций, прямые трансляции и подключение Skype. Это значительно облегчает выполнение рабочих задач и открывает новые возможности для работы сделок и проведения переговоров с представителями разных городов и стран. К тому же, этот инструмент сокращает расходы компании, так как уменьшает затраты на международные телефонные звонки.

Для улучшения коммуникации внутри корпорации, Facebook Workplace имеет свой мессенджер - WorkChat. Он доступен как на десктопе, так и на мобильных устройствах. Информация о сотрудниках, которая содержится в профилях, помогает узнавать дни рождения, планировать мероприятия и участвовать в общении внутри социальной сети.

Кроме того, использование Business Workplace улучшает работу коллектива и уменьшает эмоциональный стресс от обычной социальной сети. Крайне полезен онлайн-интерфейс для внутренних напоминаний, таких как планерки, дедлайны и так далее. Интроверты также могут использовать чаты для общения с коллегами.

В заключение, компании должны понимать не только технические преимущества Facebook Workplace, но и возможность увеличения производительности бизнеса за счет использования данного инструмента. Этот инструмент помогает создать единую команду из разнородных сотрудников и улучшить коммуникацию в коллективе.

Существуют ли недостатки у Facebook Workplace?

Хотя Facebook Workplace представляет собой функциональную интернет-платформу, у нее, как и у любой другой подобной системы, есть несколько минусов. Ниже перечислены основные из них:

• Отсутствие возможности кастомизации и опции для самостоятельной организации на собственном сервере. Кастомизация представляет собой индивидуализацию продукта под нужды конкретных потребителей путем ввода в нее конструктивных и дизайнерских изменений. Обычно эти изменения делаются в конце цикла производства. Например, персонализированный торт с изображением именинника, спортивная футболка с фамилией владельца на спине и т. д. Данной функции в Facebook Workplace нет, что означает, что независимо от того, является ли компания пекарней, или крупным нефтяным холдингом, корпоративная социальная сеть предоставляет одинаковые функции и возможности для всех. Отсутствие доступа к собственному серверу ограничивает возможность компании управлять своим собственным оборудованием и программным обеспечением, а также устанавливать свои собственные системы безопасности. Если сервер Facebook будет взломан или выйдет из строя, то информация о компании, хранящаяся на сервере, будет под угрозой;
• Доступность только облачной версии с серверами за рубежом. Облачные серверы имеют достоинства, такие как отсутствие необходимости тратить средства на приобретение и содержание программного обеспечения, автоматическое обновление и наличие резервных копий. Однако они также имеют и недостатки: доступ к хранилищу «облака» возможен лишь при наличии интернет-соединения, и если его скорость низкая или соединение неустойчиво, могут возникнуть проблемы с использованием платформы;
• Сервис платный. Хотя стоимость Facebook Workplace невелика (около трех долларов в месяц за каждого зарегистрированного пользователя при численности работников компании, не превышающей 1 000 человек, и примерно двух долларов в месяц при численности работников от 1 000 до 10 000 человек), это все же платный сервис. Однако существует бесплатный трехмесячный период для тестирования всех возможностей Facebook Workplace. Кроме того, данная корпоративная социальная сеть работает бесплатно для образовательных и некоммерческих организаций.

При выборе КСС, которая наиболее подходит для компании, использование демоверсий является хорошим способом. Не стоит забывать, что Facebook не является монополистом в этой области, и существуют альтернативные варианты корпоративных социальных сетей, в том числе, созданных отечественными разработчиками.

Фото: freepik.com