Клининговая компания: выбираем поставщика услуг
Более 100 лет назад на Западе появилось новое направление услуг - клининговые компании. Однако в нашей стране услуги профессионального клининга начали предлагать только в середине 1990-х годов. Ранее никто не задумывался о том, что уборка помещений - это отдельная наука и требует определенных знаний и навыков. Но сегодня все больше людей отдают предпочтение профессионалам в вопросах поддержания чистоты.
Кристальная чистота без проблем: услуги клининга
Переадресация уборки тем, кто достаточно компетентен в ней, является более разумным решением, чем наличие в штате нескольких уборщиц, которые не используют никакого оборудования, кроме швабры и ведра. Такие «домашние» средства не могут обеспечить качественную уборку, и наем персонала, ответственного за поддержание чистоты помещения, становится все более дорогостоящим. Именно поэтому все больше компаний передают эти обязанности аутсорсерам.
В настоящее время услуги клининга очень популярны, к ним обращаются не только небольшие компании, но и владельцы крупных объектов, требующих специального ухода, таких как кинотеатры, торговые центры, концертные и спортивные залы. Однако клининговые компании также оказывают услуги частным лицам, которые заказывают уборку своих домов и квартир.
Объем рынка клининга в России на сегодняшний день составляет более 50 миллиардов рублей и продолжает увеличиваться. Рынок может быть разделен на четыре сегмента: офисный, торговый, бытовой и промышленный, а собственники торговых помещений чаще всего пользуются услугами клининговых компаний. Предложение соответствует спросу, и по самым грубым оценкам, на рынке представлено более 1 000 компаний. Однако, настоящих лидеров и крупных игроков на рынке не так уж много, потому что для успеха в этой сфере не достаточно просто купить оборудование, нанять недорогостоящих работников и разместить рекламу в СМИ.
Выбор клининговой компании – задача, требующая осторожности и внимания. Надежная организация – это гарантия безупречной чистоты в помещениях и долгосрочного сотрудничества. Как же сделать правильный выбор?
Первое, на что следует обратить внимание, – это имидж компании. Если клининговая фирма уделяет особое внимание своему имиджу и заботится о создании удобного сайта, то это свидетельствует о желании работать на рынке долгосрочно. Также отличным индикатором качества является наличие рекламной кампании в прессе.
Кроме того, важно узнать, кто уже доверил свои помещения выбранной клининговой компании. Если это известные компании и торговые сети, то высока вероятность, что качество уборки будет на высоком уровне. Некоторые клининговые компании даже предоставляют рекомендательные письма от своих клиентов новым заказчикам.
Также следует учитывать цену на услуги клининговой компании. Уборка помещений с использованием специальной техники и качественных химикатов является дорогостоящей процедурой, поэтому не стоит выбирать слишком дешевых исполнителей. Не забывайте, что при оценке стоимости услуг сотрудники компании, как правило, указывают только предварительную стоимость, основную цену можно рассчитать только после осмотра объекта.
Профессиональный подход к уборке
Сегодня клининговые компании, выполняющие работы по уборке, осуществляют поддержание чистоты в 50-60% офисных помещений в столице и в некоторых крупных городах. На рынке существуют лидеры, например, в Москве больше половины рынка уборочных услуг контролируется всего несколькими крупными компаниями, которые предоставляют широкий спектр услуг. В то же время, мелкие компании специализируются на предоставлении услуг по уборке квартир и небольших коммерческих помещений, однако их возможности ограничены, а уровень сервиса невысок.
Крупным и серьезным компаниям, которые берут на себя даже самые сложные задачи, можно причислить такие компании как «Кристанваль», «Чистый свет», «Ронова», ОМС, «Премьер-Сервис» и CleanStar. Несмотря на то, что основная задача всех этих компаний – поддержание чистоты, каждая из них обладает своими преимуществами и некоторыми особенностями в оказании услуг.
Кристанваль - это компания по уборке, которая существует на рынке уже более 20 лет. Они предоставляют услуги частным лицам и организациям на территории России. Компания имеет 20 тысяч сотрудников, что позволяет ей выполнять задачи разных масштабов в сжатые сроки. Организация специализируется на генеральной и ежедневной уборке любых помещений; будь то аэропорты, производственные площади или домашние территории. Кроме этого, Кристанваль занимается уборкой фасадов зданий и помещений после ремонта.
Cristanval также следует системе экологического менеджмента на базе ISO 14001, что означает использование ресурсосберегающих технологий и экологически чистой бытовой химии. Компания представлена в 50 городах России и имеет официальную сеть филиалов.
Компания сотрудничает с крупными брендами, такими как ТЦ "Мега", ТЦ "Gulliver", компании "Mercedes-Benz", "Coca-cola", "Роснефть", торговые сети IKEA, Ашан и METRO, аэропорт "Шереметьево" (терминал D), гостиницы "Космос" и "Метрополь", кинотеатры "Синема Парк" и "Каро Фильм" и даже Посольство США.
"Чистый свет" для вашего дома или офиса
Если вы ищете компанию, которая предоставляет качественные клининговые услуги для частных и корпоративных клиентов, то обратите внимание на "Чистый свет". Компания предлагает широкий спектр услуг, включая ежедневную и генеральную уборку помещений, чистку фасадов, мойку окон, химчистку ковровых покрытий и многое другое. В "Чистом свете" трудится около 16 тысяч профессионалов, которые гарантируют высокое качество работы.
Компания уже более 15 лет на рынке и за это время наработала солидную клиентскую базу, в которую входят такие корпоративные клиенты, как "Альфа-банк", банк "Русский стандарт", сеть гипермаркетов "Ашан", Центральный банк РФ, ТЦ "XL", а также многие другие компании. 95% из них стали постоянными клиентами, что подтверждает качество и надежность услуг, предоставляемых "Чистым светом".
Выбирая данную компанию, вы можете рассчитывать на чистый и опрятный дом или офис, который будет приносить вам радость и комфорт на протяжении всего времени.
Ронова: компания, которая предлагает комплексные услуги по уходу за коммерческой недвижимостью и окружающими территориями. С 79 филиалами по всей стране, компания осуществляет уборку и уход за фасадами зданий, прилегающими территориями, а также выполняет работы по дезинсекции и дератизации, уходу за декоративными растениями и поставке моющих средств.
Клиентами компании являются такие известные организации, как фитнес-сеть «World Class», колбасное производство «Дымовское», аэропорт «Домодедово», «Росгосстрах», «Внешэкономбанк» и другие.
ОМС – это компания, занимающаяся продажей товаров и услуг как в России, так и на Украине. Одним из главных направлений деятельности компании является клининг – комплексное решение по поддержанию чистоты и порядка на любых объектах. ОМС предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая уборку помещений различной сложности, уход за фонтанами, бассейнами и зелеными насаждениями, а также дезинсекцию и дератизацию.
Среди клиентов ОМС можно назвать такие крупные компании, как «Газпром», «Северсталь», сеть магазинов «Старик Хоттабыч», «Эльдорадо», «М-Видео», а также операторов связи «Ростелеком» и «Билайн». Однако, помимо этих клиентов, к компании обращаются представители различных организаций, включая Московскую городскую Думу.
Хотя клининг является лишь одним из направлений деятельности ОМС, компания вкладывает в это направление значительные усилия и ресурсы, чтобы предоставить клиентам наилучший сервис. ОМС является надежным партнером для компаний, которым нужна полная и тщательная уборка любых помещений и объектов.
Компания «Премьер-Сервис» специализируется на предоставлении широкого комплекса клининговых услуг, включая уборку внутренних помещений, наружную уборку зданий, а также проведение работ по уборке прилегающих территорий. Эта компания начала свою деятельность в 1998 году, и на сегодняшний день главным направлением ее деятельности является обслуживание клиентов из Москвы, однако в наличии есть и филиал в Сочи.
Среди клиентов компании можно выделить такие крупные организации, как банк «Новое время», «РосЕвроБанк», «СлавНефть», «ГУМ», а также DHL, Трансаэро, ТЦ «Гагаринский» и многие другие.
CleanStar - компания, занимающаяся уборкой помещений и благоустройством территорий. Она была основана в 1998 году и на данный момент обслуживает более 200 объектов коммерческой недвижимости. У компании более 6000 квалифицированных специалистов, а она представлена в 13 регионах РФ с постоянным расширением сети филиалов.
Основной специализацией CleanStar является уборка помещений и улучшение состояния прилегающей территории. Кроме того, компания также выполняет технологическую очистку производственных линий.
Среди клиентов CleanStar есть такие известные компании, как «КампоМос», McDonalds, «Рамстор» и другие.
Фото: freepik.com